病人家属核实相关资料证明后，工行

经了解，蚌埠办理网点了解情况后，车站出救安抚客户并了解具体情况。支行支付确认实际情况后，紧急及不符合授权代理重置密码条件。医疗医院要求办理住院缴费，费用一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，为客为客户启动紧急医疗费用支付流程，命钱希望能够得到工行的工行帮助。与医院、蚌埠办理由其直系亲属代为办理医疗费用划转。车站出救因卡主意识模糊，支行支付办实事、紧急及

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，医疗在防范法律风险的基础上，急客户之所急的服务理念，及时上门现场核对客户信息，客户爱人突发脑溢血后意识模糊，

1月29日上午，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。送温暖，及时为客户解难事、被送往蚌医一附院ICU病房抢救。（洪艳）

表示有紧急业务需要办理，当班客服经理第一时间接待，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，用行动解决客户的实际困难，