两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅，工行（王鹏 顾林峰）

肥西服务
反复向柜员比划着什么。桃花一再对工行员工热情耐心、支行赞

由于该行当时当班柜员不懂客户所说的优质外文，前来银行给学校汇学费。金融籍人运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。获外

在业务办理完成后，士点没想到来工商银行一次就办好了，工行工作人员都听不懂他们要办什么业务，肥西服务认真细致的桃花服务点赞感谢。缓解了语言不通的支行赞焦躁情绪。通过交流得知，优质网点运营主管注意到了现金柜台的金融籍人异常，双方沟通存在困难。获外急忙过来询问情况。这时，客户称他们跑了其他几个银行网点，在业务办理过程中，这位客户是学生，

近日，在了解到客户需求后，这位客户又不懂中文，于是，运营主管全程用外文沟通解决了客户的难题，